Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Doika BV, Herent 128/9, Bus 9, 3910 Pelt, Belgien, E-Mail: info@doika.be
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
2. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
-
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind
und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(z. B. Sonderanfertigungen, Farbänderungen, Erweiterungen bestehender Produkte oder personalisierte Ausführungen).
-
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene
nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
-
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
3. Freiwilliges Rückgaberecht von 90 Tagen
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bietet Ihnen Doika BV ein
freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 90 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Bedingungen:
-
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
-
Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte,
farblich angepasste Varianten oder individuell erweiterte Produkte.
-
Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Gefahr des Käufers.
-
Das freiwillige Rückgaberecht berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht).
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail unter info@doika.be,
damit wir die Rückgabe bestätigen und die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.
4. Rücksendungen
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück.
Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.
Wichtig:
-
Jede Rücksendung muss vorab per E-Mail an info@doika.be angekündigt werden,
damit wir die Rückgabe bestätigen und den Ablauf koordinieren können.
-
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können unter Umständen nicht zugeordnet werden.
-
Standardmäßig lautet unsere Rücksendeadresse:
Doika Rücksendezentrum
Bosstraat 197/1
3930 Hamont, Belgien
In Einzelfällen kann die Rücksendeadresse abweichen
(z. B. bei Produkten, die direkt vom Hersteller oder einem externen Lager geliefert wurden).
Wir teilen Ihnen im Rahmen der Rückgabeanmeldung die korrekte Rücksendeadresse mit.
Hinweis:
Für Schäden oder Verluste auf dem Rücksendeweg haftet der Käufer.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts,
erleichtert jedoch die schnelle und sichere Abwicklung.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Doika BV
Herent 128/9, Bus 9
3910 Pelt, Belgien
E-Mail: info@doika.be
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ____________________________________ den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am: ___________________________
- Erhalten am: ___________________________
- Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
- Datum: ___________________________
🟩 Hinweis:
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Vorgaben der §§ 355–357 BGB
und Art. 246a EGBGB, einschließlich des freiwilligen 90-Tage-Rückgaberechts und der Haftung für Transportschäden auf dem Rücksendeweg.